Legal

Termos de Serviço

Última atualização: 1 de setembro de 2026

Estes Termos de Serviço regem o uso do Gêmeo, assistente pessoal de inteligência artificial que funciona pelo WhatsApp, disponível em gemeo.ai. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com estes termos.

1. O serviço

O Gêmeo é um assistente pessoal de IA que opera dentro do WhatsApp e pode: gerenciar agenda, tarefas e lembretes; registrar finanças e alimentação; guardar e buscar arquivos; gerar textos e imagens; e executar ações em serviços conectados (Google Agenda, Drive, Gmail), sempre a seu pedido.

2. Conta e elegibilidade

• Você deve ter 18 anos ou mais.
• A conta é pessoal e vinculada ao seu número de WhatsApp.
• Você é responsável por manter o acesso ao seu WhatsApp seguro; tudo o que chegar do seu número é tratado como uma ação sua.

3. Planos e pagamento

• O serviço é oferecido por assinatura anual, processada pela Stripe.
• A assinatura é ativada após a confirmação do pagamento e renovada automaticamente, salvo cancelamento.
• Você pode cancelar a renovação a qualquer momento; o acesso permanece até o fim do período pago.
• Valores pagos não são reembolsáveis, exceto nos casos previstos no Código de Defesa do Consumidor (direito de arrependimento em até 7 dias).

4. Uso aceitável

Você concorda em não usar o Gêmeo para:

• Atividades ilegais, fraude, spam ou violação de direitos de terceiros.
• Enviar conteúdo abusivo, discriminatório ou que viole as políticas do WhatsApp/Meta.
• Tentar acessar dados de outros usuários ou comprometer a segurança do serviço.
• Revender ou redistribuir o acesso sem autorização.

O descumprimento pode levar à suspensão ou ao encerramento da conta, sem reembolso.

5. Inteligência artificial e limitações

• As respostas são geradas por IA e podem conter erros. Confira informações críticas (datas, valores, decisões financeiras ou de saúde) antes de agir.
• Estimativas de nutrição e finanças são aproximações, não aconselhamento profissional.
• Ações em serviços conectados (criar evento, enviar e-mail, salvar arquivo) são executadas conforme interpretamos seu pedido; você pode pedir correção ou desfazer a qualquer momento.

6. Integrações de terceiros

O uso de WhatsApp, Google e Stripe está sujeito também aos termos desses provedores. A conexão com a conta Google é feita por você, via consentimento, e pode ser revogada a qualquer momento. Não nos responsabilizamos por indisponibilidades causadas por terceiros.

7. Propriedade intelectual

O conteúdo que você cria com o Gêmeo (textos, imagens, registros) é seu. O software, a marca e o design do Gêmeo são nossos. Você nos concede apenas a licença necessária para processar seu conteúdo e prestar o serviço.

8. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade, parte integrante destes termos.

9. Disponibilidade e responsabilidade

• Buscamos manter o serviço disponível 24/7, mas não garantimos operação ininterrupta.
• Não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes de uso indevido, indisponibilidade de terceiros ou decisões tomadas com base em respostas da IA.
• Nossa responsabilidade total limita-se ao valor pago por você nos últimos 12 meses.

10. Encerramento

Você pode encerrar a conta a qualquer momento pedindo pelo próprio WhatsApp ou por e-mail. Podemos encerrar contas que violem estes termos, com aviso prévio quando cabível.

11. Legislação e foro

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do seu domicílio para dirimir controvérsias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

12. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@gemeo.ai ou pelo WhatsApp do Gêmeo.

Veja também: Política de Privacidade.